قبل از جدايي ويكتوريا سيكرت از Bath and Body Works در اواخر تابستان امسال، L Brandsاقدامات بيشتري را براي اصلاح تصوير برند خود اعلام كرد.

برند لباس زير زنانه در سال‌هاي اخير به دليل عدم فراگيري و واكنش كند آن به تغيير نگرش مصرف‌كننده مورد انتقاد قرار گرفته است. لس وكسنر، مدير عامل سابق شركت نيز به دليل روابطش با جفري اپستين فقيد ، كه در زندان با اتهامات جنسي خودكشي كرد، مورد انتقاد قرار گرفت. وكسنر از آن زمان از شركتي كه خود تاسيس كرده است كناره گيري كرده است و ديگر در هيئت مديره آن فعاليت نمي كند.

ويكتوريا سيكرت از افزايش ۲۵ درصدي در فروش سه ماهه اول مالي در همان فروشگاه در سال جاري خبر داد. چندين بار L Brands پيش بيني مالي خود را افزايش داد و به عنوان يك عامل به افزايش شتاب فروش در Victoria’s Secret اشاره كرد. اين شركت گفت كه خريداران به كالاها و بازاريابي جديد ”پاسخ مثبت” نشان داده اند، كه شامل اولين كمپين روز مادر با يك مدل باردار بود.

اما سهام L Brands در روز پنجشنبه، در بحبوحه فروش در بازار گسترده‌تر ، پس از تشريح مراحل بعدي خود، بيش از 4 درصد سقوط كرد. سهام L Brands امسال حدود 70 درصد افزايش يافته است و ارزش بازار اين شركت را به بيش از 17 ميليارد دلار رسانده است.

جي سول، تحليلگر UBS در يك يادداشت تحقيقاتي پيش بيني كرد كه بازگشت ويكتوريا سيكرت پايدار خواهد بود. او انتظار دارد كه فروش ايالات متحده در سال آينده به اوج خود در سال 2016 يعني 7.8 ميليارد دلار برسد. او گفت كه برآورد اجماع، فروش سال آينده را حدود 6.7 ميليارد دلار نشان مي دهد.

سول گفت كه ويكتوريا سيكرت علاوه بر ناكامي در تكامل برند براي هماهنگي با ذائقه مصرف‌كننده، اشتباهات ديگري را بين سال‌هاي 2016 تا 2019 انجام داده است، مانند پايان دادن به توزيع كاتالوگ خود، كه به تعامل مصرف‌كننده لطمه مي‌زند. خروج از كسب و كار لباس شنا و تمركز بيش از حد بر روي تبليغات قيمت با كاهش فروش. اين شركت از آن زمان تبليغات خود را كاهش داده و دوباره وارد تجارت لباس شنا شده است.

همانطور كه شركت مرحله بعدي استراتژي خود را آغاز مي كند، بايد بين حفظ مشتريان فعلي خود و آوردن مشتريان جديد كه مي تواند خطراتي را به همراه داشته باشد، تعادل ايجاد كند.

در اينجا پنج مرحله معرفي شده توسط L Brands در اواخر چهارشنبه وجود دارد كه با هدف تداوم تقويت رشد آن است:

ويكتوريا سيكرت به خاطر ”فرشتگان” خود بدنام بود، كه در تمام بازاريابي اين برند ژست مي گرفتند و در نمايشگاه مد سالانه آن به نمايش گذاشته مي شدند. اين همه در حال از بين رفتن است زيرا تمام تصاوير فرشتگان خود را حذف مي كند. به جاي آن، سفيران برند جديدي قرار خواهند گرفت كه شركت براي فعاليت و دستاوردهاي خود انتخاب كرده است.

اين خرده‌فروش چيزي را كه VS Collective مي‌نامد، با مشاركت هفت زن آغاز مي‌كند كه در تبليغات ظاهر مي‌شوند، محصولاتش را در اينستاگرام تبليغ مي‌كنند و به برند در مورد محصولات و پيام‌رساني مشاوره مي‌دهند. برخي از اين زنان عبارتند از مگان راپينو ستاره فوتبال، پريانكا چوپرا جوناس بازيگر و قهرمان اسكي آيلين گو.

وجه مشترك همه آنها اين است كه چقدر صريح در مورد توانمندسازي زنان صحبت مي كنند. اين يكي از راه هايي است كه ويكتوريا سيكرت تلاش مي كند نشان دهد كه تغيير كرده است.

اين شركت سال گذشته يك افسر ارشد جديد را به كار گرفت و سه مدير جديد ديگر را براي كمك به تغيير برند لباس زير زنانه معرفي كرد.

مارتين واترز از ماه نوامبر مديرعامل ويكتوريا سيكرت است. او توسط يك مدير ارشد منابع انساني جديد، معاون اجرايي فروش و عمليات فروشگاه آمريكاي شمالي و مدير ارشد طراحي لباس زير زنانه ويكتوريا سيكرت حمايت مي شود.

قبل از منصوب شدن، واترز از سال 2008 رئيس بخش بين المللي اين شركت بود.

هنگامي كه ويكتوريا سيكرت در اواخر سال جاري به شركت سهامي عام خود تبديل مي شود، توسط هيئت مديره اي هدايت مي شود كه شش مدير از هفت مدير آن زن هستند، از جمله رئيس آن.

هيئت مديره نيز بسيار مستقل خواهد بود و تنها دو عضو از رده هاي L Brands خواهند آمد.

برخي از كارگردانان از خرده‌فروشي‌ها و پيشينه‌هاي مصرف‌كننده هستند، از جمله ايرنه چانگ بريت، رئيس سابق مزرعه پپريج و معاون ارشد رئيس‌جمهور، نانوايي جهاني و ميان‌وعده در سوپ كمپبل .و لورن پيترز، مدير ارشد مالي سابق Foot Locker.

ساير اعضا عبارتند از آن شيهان، رئيس سابق كميته مشاوره سرمايه گذاران كميسيون بورس و اوراق بهادار. سارا ديويس، رئيس جمهور سابق Loblaw; و ژاكلين هرناندز، مدير ارشد بازاريابي شركت‌هاي اسپانيايي و محتوا در NBCUniversal.

دونا جيمز، مدير عامل Lardon & Associates، رئيس هيئت مديره خواهد بود.

تنها مرد هيئت مديره ويكتوريا سيكرت، واترز، مديرعامل آن خواهد بود.

بزرگترين تغيير تغيير فروشگاه از خياطي به آنچه مردان مي خواهند است. اين يكي از بزرگترين انتقاداتي بود كه شركت دريافت كرد.

مدل‌هاي جديدي كه بيشتر شبيه مشتريان خرده‌فروش هستند، يك شروع هستند، اما ويكتوريا سيكرت هنوز چيزهاي زيادي براي اثبات به خريداران دارد تا بتواند دوباره سهم خود را در بازار افزايش دهد. اين شركت در حال كار بر روي تغيير پيام هاي خود به منظور فراگيرتر شدن است.

پادكستي را با سفيران برند جديد خود راه‌اندازي مي‌كند تا به آنها فرصتي بدهد تا در مورد تجربيات خود و نحوه مشاركت آنها با برند صحبت كنند.

اين شركت همچنين با Pelotonia، سازماني كه براي تحقيقات سرطان سرمايه جمع‌آوري مي‌كند، همكاري مي‌كند، زيرا صندوق جهاني VS براي سرطان‌هاي زنان را راه‌اندازي مي‌كند.

اولين كمپين روز مادر اين برند در سال جاري اولين مدل باردار خود را به نمايش گذاشت. به گفته نيويورك تايمز ، اين تنها آغاز است . اين شركت قصد دارد محصولاتي را براي مادران ايجاد كند، زيرا تلاش مي كند دامنه چيزي كه ”سكسي” در نظر گرفته مي شود را گسترش دهد.

سخنگوي اين شركت به CNBC گفت: اين شركت به زودي يك سوتين بي سيم حاملگي را به عنوان بخشي از خط توليد Body by Victoria عرضه خواهد كرد.

ويكتوريا سيكرت همچنين قصد دارد فروش سوتين‌هاي پرستاري، سوتين‌هاي بارداري و ماستكتومي را آغاز كند. واترز به نيويورك تايمز گفت، اين بخشي از بازاري بود كه ويكتوريا سيكرت به دليل عدم تطابق با تصوير قبلي برند، دست نخورده باقي مانده بود. اخبار مد و پوشاك 

طبق گزارش تايمز، Rapinoe و Chopra Jonas در حال كار بر روي خطوط توليد جديدي هستند كه بهار آينده راه اندازي خواهند شد.

اندازه هاي متنوع تري نيز در راه است. پالوما السيسر، يكي از سفيران برند جديد، اولين مدل سايز بزرگي بود كه روي جلد Vogue ظاهر شد. او به نيويورك تايمز گفت كه او براي افزايش اندازه شركت به XXXXXL لابي خواهد كرد. اين شركت در حال حاضر تا 42G در سوتين و XXL در لباس شب حمل مي كند.

افشا: Comcastشركت مادر NBCUniversal و CNBC است.